Ne vaut pas 4 étoiles, chambre petite sombre et ancienne …

dommage que le personnel ne parle pas francais,pas beaucoup d'animation en francais pour enfants et adultes,dommage pas de parking privé pour hotel place de parking tres cheres pour la semaine. hotel tres propres ,nourriture tres bonne

Un peu bruyant. Tout était sympatique avec beaucoup d'efforts du personnel pour faire plaisir aux clients.

Manque de parking. Insonorisation des chambres moyenne. Salle de restauration et bar beaucoup trop fermée . Personnel très agréable, très souriants et tres professionnel. Hôtel très bien situé. Et un vrai All Inclusived. Bravo!!!

Hotel tres bien, personnel sympathique et serviable pour passer un sejour detente

Malheureusement une époque de l'année où il vaut mieux être anglais que français, tant au niveau de la nourriture (du reste très peu variée et sans thématique particulière - pas d'animation catalane par exemple) que de l'accueil réservé par le personnel de l'hôtel (où même l'espagnol n'est pas parlé par tous !). La multiplicité des nationalités (bangladeshis, polonais, roumains, espagnols, français, ...) fait que le service n'est pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles même aux normes espagnoles et ne créé pas de dynamique entre les employés. Pas de zone wifi (possibilité d'aller sur le web à 5 euros de l'heure), pas de jacuzzi ou autre prestation annexe indépendante des aléas de la météo qui rendrait la piscine inutilisable (du reste non chauffée et quasiment vide au mois d'octobre). Des animations, qui en dépit de la bonne volonté de la personne responsable, s'essoufflent, sont répétitives et lassent assez rapidement (stéréotype du chanteur espagnol que pudiquement la direction de l'hôtel appelle "LIVE MUSIC"). Aucune animation pour les enfants à cette époque de l'année malgré les affichages "MINI DISCO", déprogrammation au dernier moment des animations prévues en soirée... Pour couronner le tout, la disposition de l'hôtel en "U" fait que le bruit est presque permanent et que les abords de la piscine (au milieu de ce "U") sont fréquentés jusqu'après la fermeture du bar, à minuit. Les murs entre les chambres semblent être en carton pâte et il est aisé de savoir que son voisin prend une douche... Un lave linge et un sèche linge sont à la disposition des clients (4 euros pour chaque appareil !) mais les branchements électriques relèvent plus de l'imagination débordante d'un Don Quichotte aviné que d'un réel professionnel de l'électricité. Moralité, je préfère privilégier un 3 étoiles dont je connais la qualité des prestations à un pseudo 4 étoiles, où malheureusement 2 d'entre elles voire 3 sont tombées dans le caniveau !!! Le prix proposé à cette époque de l'année. Le cadre enchanteur de la ville de Tossa de Mar La position de l'hôtel dans la ville et sa proximité par rapport à la mer

ballades - plage proche - il serait intéressant que l'hotel ai un parking car ceux a côté sont excessivement cher . Les places de stationnement proche de l hôtel son rares. Un peu bruyant du fait que l'hôtel soit contruit en u cela fait caisse de résonnance . et le bruit et intensifié. personnel tres accueillant et compétent.

Nourriture trop adaptée à la clientèle anglaise, à savoir très gras. Buffets sans aucune modification d'un jour à l'autre, desserts absolument indigestibles et sans goût Les tenues de certains clients anglais laissaient à désirer (enfants en couche-culotte, pieds nus et grand-mères en pareo transparent !!) Propreté et gentillesse du personnel Nous étions très deçus, ayant connu d'autres prestations au même prix dans cette région.